年代旅遊富國島丟包事件還有案外案,一名旅居印度的作家印度尤也出面指控,親友團有20人還沒出發就在台灣被丟包,而且他們早在4個月前付清團費,原本初五要飛富國島,眼看就快出發卻沒收到相關行程,進一步打電話到航空公司詢問才發現連機票都沒訂,現在只希望旅行社能盡快退還團費。年代旅遊坦承這一團未成團,開工後會處理賠償事宜。

作家控結清團費卻沒給行程!詢問才知連機票都沒訂

富國島爆出上百名旅客遭丟包事件,雖然經旅行社協調重新安排行程,不過其他團似乎也出問題,旅居印度的作家印度尤表示,他們一行人同樣報名年代旅遊富國島行程,原本預計大年初五要出發,4個月前已經全額付清,結果詢問航空公司才發現根本連機票都沒訂,等於人還沒出發就已經被丟包。

印度尤說明,20人共付了81萬多元,想說就交給旅行社安排,沒有再多詢問,可是在出團前兩週遲遲沒有收到相關行程資訊,覺得奇怪,就去詢問旅行社,一開始旅行社想請他們改時間,之後他們打電話去航空公司詢問,才發現根本沒有訂機票。

印度尤質疑,旅行社收了錢之後做了什麼事情,他們都不知道,已經對業者完全沒有信心,又看到近300人被丟包在越南當地,「我們預期我們這個行程,應該已經泡湯了」,旅行社應該要全額退款。

年代旅遊稱「包機問題」未成團 開工後退款

年代旅遊總經理林大鈞回應,收到越捷航空公司通知航班異動,原訂航班時間無法載人,他坦言這一團確實沒有成團,但公司會在開工後做退刷,甚至是賠償的處置。

旅行社連續出包,消息一傳開,疑似讓還沒出團的旅客也開始擔心,直接登門想確認行程,受影響旅客恐怕不只有春節團,就怕年後還有未爆彈。

台視新聞/綜合報導 責任編輯/林湘芸

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