春節參團旅遊卻被丟包!年代旅遊(美加旅行社)爆出積欠越南地接旅行社款項,導致上百旅客在越南富國島玩到一半被丟包,除非旅客願意先自掏腰包、繳交720元美金才能繼續行程,現在更爆出還有初五要出發的團,連機票都還沒訂。遭指控的年代旅遊回應,雙方約好月底結清尾款,但地接旅行社在行程中突然反悔要求付清款項,雙方各說各話。

要求每人加收2萬多台幣 18旅客訂機票返台

飯店大廳鬧哄哄,大批旅客聚集想要了解情況,明明是參加旅行團,卻連回程機票都不確定有沒有著落。

旅客投訴年代旅遊包機到越南富國島,接了800人的春節團,分別在除夕和初一出發飛到越南,由當地旅行社接待,但年代旅遊與當地旅行社爆出款項爭議,地接旅行社控訴年代旅遊欠款,因未收齊團費,無法再承受虧損,因此中途要再向旅客收720元美金,否則就無法繼續行程,讓旅客很傻眼。

其中有18名旅客乾脆自己先訂票提前飛回台灣,返台的旅客表示,對方要求一定要付720美金,不然就丟包,但因為自己有帶小朋友,所以不可能賭說繳了錢一定會照行程走。

年代旅遊、當地旅行社款項爭議 旅客遭丟包

部分旅客先行抵台,不過越南當地還有大批旅客滯留,今(12)天早上一度在飯店大廳乾等,事情鬧大了,年代旅遊總經理林大鈞親上火線說明,今年剛開富國島旅遊團,有些地方的磨合是認知上的差異,出發前雙方有協議,回團時間是2月14日,約定12天後、2月26日把團費結清。

越南地接旅行社唐凱則表示,這件事需要做一個落幕,畢竟幾百個客人在這裡,出於安全考量,他也提到,現在在聯絡導遊、車子,因為今天全部都放掉了。

又一樁!年代旅遊初五要出團 機票還沒訂

受影響旅客多達上百人,觀光署緊急介入調查,不過似乎又爆出案外案,有作家在臉書發文表示,一團20人也報名年代旅遊富國島行程,預計初五出發,4個月前就已經全額付清,結果詢問航空公司才發現連機票都沒訂,等於人還沒出發就被丟包。

年代旅行社則回應,因為包機異動無法成團,承諾將在開工後退款。旅客紛紛出面連環爆,春節遊興因業者出包全被打壞。

台視新聞/綜合報導 責任編輯/林湘芸

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