高雄新興區一間賣健康餐的店家，近期推出活動，只要花200元加入會員，買一個便當，就送一顆溏心蛋，一個人可以換50次，但女子之前都會要求店員讓她多換幾顆蛋，店員也答應，這次遇到老闆碰了壁，才生氣飆罵。至於是不是標準不一，消保官則說，店員給多顆蛋，屬於個人行為，不能要求店家比照辦理。
老闆照會員規則給蛋 女子認知有落差暴怒
監視器畫面拍下，白衣女指著老闆大聲咆哮，「我要的是50顆蛋，一個是讓我蛋領完，一個是你蛋定價多少，蛋價折給我，沒有第三條路！」只見老闆嘗試解決問題，但對方越說越激動。
原來女子前幾次來店家消費，其他店員都曾讓她一次就可以兌換多顆蛋，結果這回碰上老闆，討蛋碰壁，才會質疑店家標準不一，但女子鬧不停，警方也到場關切。
店員個人多給蛋 消保官：不能要店家比照辦理
老闆無奈表示，「規則就是一個便當搭配一顆蛋，我們錯就錯在這邊，有時侯蛋沒賣完，客人買一個便當可能有剩，就會跟你拗，工讀生妹妹不知道怎麼辦，就會給她，下次來她還想拗」。
老闆說，「她一直說為什麼上次可以？一直踩這個點，我說請妳吃沒關係，我退費給妳，她又說不要，她要退的是50顆蛋的價格，要一千塊」。
對此高雄消保官主任殷茂乾表示，之前有店員同意提供多顆蛋給她，女子誤以為可以取得這樣的權利，不符合兌換原則，那是店員各自私下的行為。
因為是店員私人行為，就算女子要求，店家可以拒絕，不過事後雙方也自行協調，平息紛爭。
高雄／汪奕嘉、鄧銘 責任編輯／林均