中秋連假收假日，高鐵台中站出現大批搭乘自由座的人潮，排隊人龍一路從月台排到站外，緊接著是為期4天的國慶連假，加上今年國慶焰火在台中施放，高鐵不敢大意，國慶疏運期間官網會公告「車站人潮資訊」，以「紅黃綠」燈顯示各車站預估排隊等候時間。
高鐵說明，當部分車站啟動人潮管制時，網站會公告「車站人潮資訊」，以燈號分別顯示全線12座車站人潮狀況，每小時定期更新。
「綠燈」代表自由座旅客可正常進站乘車；當車站啟動自由座人潮管制時，會顯示黃燈或紅燈，「黃燈」預估排隊等候時間將超過30分鐘，「紅燈」預估等候時間會超過60分鐘以上。
當啟動人潮管制措施時，也會同步透過「T-EX行動購票」APP推播，方便欲搭乘自由座的旅客在前往車站前，可預估排隊等候的時間，並提早安排行程。
高鐵網站公告「車站人潮資訊」。圖／翻攝自高鐵官網高鐵預估國慶連假期間自由座人潮較多的時段分別為，南下10月6日下午5點至晚間8點、10月7日上午8點至11點；北上10月10日下午1點至晚間8點。
另外，因為國慶當天正逢收假日，加上今年國慶焰火在台中舉行，高鐵台中站將付費區內16個座椅移至動線外，付費區及非付費區內提供旅客候車的座椅數仍維持不變。
針對國慶連假，高鐵規劃為期6天的疏運，期間共加開190班次列車，提供1057班次列車的旅運服務，高鐵也會檢視已售出自由座車票張數資訊，並視站內排隊人潮機動加開全車自由座列車（第六節商務車廂除外）。
高鐵台中站調整付費區座椅位置。圖／高鐵提供責任編輯／林湘芸