今（5）日下午，嘉義發生規模5.5地震，高鐵緊急公告雲林至台南間，共有2班次營運列車（南下、北上各1班）於地震發生時暫時停車，而稍早高鐵表示，全線於晚間20點37分恢復正常運轉，同時也公布退票方案。
台灣高鐵透過新聞稿表示，今日17點31分嘉義地區發生規模5.5地震影響，雲林至台南區間災害告警系統（DWS）作動，測得第3級告警，為確保營運及旅客安全，行經地震區域之南下1321、北上666車次臨時停車。
台灣高鐵公司說明，地震發生第一時間即成立緊急應變中心（EOC）進行地震應變，由於此次災害告警系統（DWS）測得最大254gal之讀數，依標準作業程序，高鐵公司立即安排軌道、電力及土木維修人員執行地面巡檢，並於確認設施及結構安全後，授權列車以注意進行方式（時速45公里以下）運轉，持續進行列車及軌道的動搖測試。後續再依時速70公里、120公里、170公里、230公里之順序，漸進提升運轉速度，於20點37分全線恢復正常運轉。
台灣高鐵表示，受地震事件影響，導致部分列車有所延誤，高鐵公司已於各車站增派人力，並於車站及列車加強對旅客廣播並說明延遲情形，同時提供麵包及礦泉水供旅客取用。
另外，台灣高鐵也於18點55分加開1班次，從台中站發車的全車自由座（商務車廂除外）北上列車，以紓解台中站北上搭車人潮。
相關退費及退票規定說明，台灣高鐵表示，地震屬天然災害，非可歸責高鐵公司，故不適用延遲退費之規定；凡購買因地震影響之車次，若車票未經使用，旅客可自原乘車日起一年內，持原車票至各車站售票口辦理退票，免收手續費。
責任編輯／曾以馨