為了配合旅運需求變化，高鐵公司宣布自9月1日起，自由座車票取消第10到12節車廂的字樣，也就代表要搭乘自由座的旅客，在搭車前必須事先看搭乘班次配置的自由座車廂節數；高鐵表示，會在地貼、月台燈箱、閘門口及時刻表等六處顯示。對此，有部分民眾認為這樣可能變得更複雜。
別站10-12車廂前等！ 自由座需依指標搭乘
搭乘高鐵自由座旅客早早在10至12號月台前等候，但從9月1日起這將不再是常態。新版自由座車票樣式曝光，原版票面標註「自由座第10到12節車廂」，新版自由座車票取消了10到12節字樣、並未指定車廂，但同樣是限購票當日有效，新制將於9月1日起正式上路。
新款自由座車票（左上）及舊款（右下）比較。圖／台灣高鐵提供而取消了指定車廂，改成乘客要自己留意月台上的燈箱，還有閘門口、時刻表等六處會特別註明的方式。對此，民眾接受度如何？有旅客說，變來變去增加許多麻煩，有時候搭車匆忙還要看自由座車廂在哪裡，認為動線可能會變得比較混亂。
疫後旅客增加 高鐵將機動開放自由座車廂
像是原先標註對號座車廂，月台上燈箱標示會機動調整為自由座，高鐵表示各車次會規劃2節到8節不等的自由座車廂。
高鐵台北站站長王稔慈表示，會針對自由座跟對號座的比例做調整，盼能兼顧跟滿足旅客需求，也指出會有相關旅客資訊顯示系統可以查詢自由座車廂、數量及位置。
是否因為自由座站票旅客愈來愈多才這樣調整？高鐵回應，是為了提升更好的乘車品質。其實高鐵現行已針對平日和假日機動開放自由座車廂數。
中秋連假疏運超夯 雙鐵皆售出逾20萬張票
而疫情解封後旅客人次增加，中秋連假開放售票後，高鐵截至8月31日上午6點，已完成約23萬張訂票，至於台鐵截至8月31日上午9點，也已完成超過21萬張訂票。配合旅客需求，運輸單位持續調整政策。
中秋連假疏運超夯，雙鐵皆售出逾20萬張票。圖／台視新聞（資料畫面）
台北／楊祥瑜、陳建國 責任編輯／吳苡榛