有民眾日前在網路上購買一款,網紅推薦的「行動電源」,卻在充電時突然爆炸。業者承諾,只要有買到同批號的產品都可以「免費換新」,據了解產品負責人年僅28歲,創業後產品在網路一夕爆紅,如今卻發生爆炸意外,賠償恐高達上億元。
千元行動電源「多功能合一」 多位網紅大力推薦
行動電源突然爆炸,導致民眾多處燒傷,意外就在金門發生,業者第一時間也緊急派人前往了解。行動電源品牌經理表示,「我們是晚上看到,隔天就飛過去,會發生這樣的狀況真的很抱歉。」
這顆行動電源要價1千多元,主打多功能合一,還可以選顏色,不少網紅在網路上大推,如今發生意外,業者除了慰問受傷民眾,也立刻公告做緊急處置。業者透過聲明表示,產品都是有通過國家標準檢驗,為了避免爭議,讓消費者不安,也承諾只要有買到「同批號的產品」,都可以「免費舊換新」。
業者喊同批號產品「免費舊換新」 網友大讚負責
有民眾認為,「至少有暫時解決這個問題」、「勇於承認、勇於負責,下次還是會支持。」預估符合資格用戶約25萬名,消息一出,有網友直呼,「了不起,負責。」
行動電源業者要自行吸收上億元成本。圖/台視新聞據了解,品牌創辦人才28歲,在台南安南區起家,行動電源產品在網路一夕間爆紅,如今爆發意外,業者要自行吸收上億元成本,也引發關注。行動電源品牌經理也回應,「賠一億多,我覺得還蠻負責任的,他其實真的很喜歡這個品牌,他不希望因為這件事情,這個品牌就不見了。」
行動電源怎挑? 達人:注意品牌、廠商後續維護
行動電源爆炸意外出現個案,民眾如何選擇、怎麼使用最安全,3C達人也給出建議。3C達人表示,「品牌的知名度,跟一些廠商的後續維護保養,也都是我會考慮的,由於行動電源的電容量比較大,延長線的部分也是盡量使用有符合規範的。」
當事業者創業不到十年,提出最大誠意火速改善商品,就盼能夠喚回消費者信心。
台南-高雄/綜合報導 責任編輯/網路中心