一款有許多網紅推薦的行動電源，日前發生爆炸意外，有民眾說他把這款行動電源插在插座上，充電時突然爆炸，導致身上多處燒燙傷，當下要不是家人即時幫忙滅火，恐怕就沒命了。對此業者墨子科技第一時間前往金門與消費者碰面，了解傷勢，強調會負擔後續醫療責任，墨子科技並於今（25）天在臉書公開道歉，同時宣布2款序號能「免費回收換新機」。
墨子科技道歉表示，旗下產品「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」，近日有網友於社群上指出，使用產品充電時突然燃燒，導致消費者受傷一事引發大量討論與爭議，對此他們第一時間成立專案小組，進行內部查核作業，也立即聯繫傷者，「我們真的感到非常抱歉，也謝謝該名使用者的諒解，除了讓我們把產品帶回來研究造成事件發生的成因外，也願意接受我們的歉意」，強調將優先照顧使用者所造成傷害，並全力給予傷者治療支援跟賠償。
為了讓消費者更加安心，墨子科技稱已將相關產品送至第三方公正機關進行檢驗，後續釐清相關狀況與檢驗結果出爐後，將會在一週內提供並與大眾詳細說明，但由於尚未得知產品檢測結果、產品批次號碼，為避免消費者的使用疑慮，宣布產品規格處序列號202211、 202212「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」的消費者，可主動聯繫客服，該公司將會派車收回並更換新機一台。
責任編輯／林均