台灣彩券日前舉辦經銷商遴選測驗，開放身心障礙者參加，沒想到卻被指控，考題刁難視障者。一名視障歌手表示，雖然有語音播報服務，但只唸了考題和選項，卻忽略判答的關鍵附圖，令他完全無法作答。對此，台彩公司表示，若有爭議可以提出，未來也會加強監考人員的宣導工作。
語音播報只唸考題、選項 看不到附圖難作答
台彩日前舉辦經銷商遴選測驗，開放身障者參加，徐承邦是位視障歌手，幸運抽中資格，參加測驗時，規定家屬不能陪同進入。雖然有語音播報，但有不少題目需要看圖解答，語音只唸題目和選項，忽略答題關鍵的附圖，看不到附圖，該如何作答，令他質疑考試過程不友善。
徐承邦回想起來此事，真的很無奈，他說，「就是沒有辦法考嘛，圖片上語音播報根本沒有播出來，視障者都只能盲猜」。
徐承邦指出，「印章題其實就是送分的，因為大家眼睛看就知道是什麼印章，但是對我們來講，就是扣分」。
加強監考人員宣導工作 台彩道歉：可提出申覆
對此，台彩表示，制定測驗時，有考量不同身障者需求，承諾會加強測試現場人員宣導，若對過程有疑問，可在25日前提出申覆。徐承邦表示，當然是會申覆，台彩就覺得是少數個案，「那我覺得這已經不是個案的問題了，這已經通案的問題了」。
考試過程遭到質疑不友善，身障者的心聲，只盼台彩聽見，別讓釋出的好意，看得到卻吃不到。
台北／梁家瑋、楊文豪 責任編輯／殷名慧