原訂於今（14）日下午1點30分，要從日本成田機場起飛回台的虎航班機IT 201，遭旅客控訴，班機無預警取消。對此，虎航證實，因為該飛機機械訊號異常，無法放飛，因此班機被迫取消。
虎航表示，IT201航班因機械訊號異常而取消，由於當地機場溝通落差，且同時成田機場有其他航班異常，導致未能即時協助旅客簽轉，虎航深感歉意。
虎航指出，現已於明（15）日加開IT2201航班，起飛時間為1700（當地時間），旅客須於航班起飛前2.5小時，至成田機場辦理報到手續。
對於本次受影響旅客，虎航也將提供3,000元台幣以及食宿補助，旅客請備妥全數收據，明日抵台後將由台灣虎航機場同仁協助處理。
責任編輯／殷名慧