華航昨(4)日早上一架班機從日本福岡要飛往桃園,結果有一名日籍旅客在機上飆罵空服員,原因竟是旅客不滿空服員用中文溝通,該名乘客甚至還對其他旅客咆哮。華航也出面證實,為維護飛安及其他乘客權益,當下已要求該名旅客下機,並通報當地機場航警處理。

日籍女乘客機上失控飆罵 警告無效被請下機

從影片上可見,空服員先是問了一名乘客「你們一起的嗎?」她回應「不是一起的,因為她剛才欺負女空服人員,我看不慣,她(日籍旅客)跟空服員說,為什麼你不會說日語,只會說華語。」

接著日籍旅客繼續對乘客咆哮,空服員出面制止失控場面,安撫該名日籍乘客說,「小姐,我可以處理」,不過日籍乘客還是憤怒地說,「不行,你不能處理任何事,妳是誰,妳叫什麼名字。」

同班機旅客Larry還原當時情況,表示他後面一位女乘客對於日籍旅客欺負台灣空服員感到很不高興,所以過去制止日籍旅客。

對此,華航表示,日籍旅客行為已經嚴重擾亂機上秩序,由於當下溝通無效,為維護其他乘客安全,已要求該旅客下機。最終這架航班延誤了32分鐘,拖到上午11點27分才從福岡起飛。

台北/李素瑜 責任編輯/吳苡榛

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