YouBike日前爆發個資外洩事件，全國超過4萬會員的電子票證卡號與騎乘紀錄有外流疑慮，對此，微笑單車公司今（26）天發聲致歉，並擬定相關補償方案，將提供每人500元的「YouBike 2.0 騎乘券」，目前騎乘券機制已經在開發，將在今年9月上線提供使用，若有民眾因本次事件受害遭詐，也可申請個案補償。
微笑單車說明，目前已發送簡訊通知會員留意，並完成全會員修改密碼強度規則，也新增防堵機器人的驗證功能，抵禦駭客再次登入；此外，基於重視會員權益、積極防堵詐騙，已擴大盤查範圍，除了在官網等自媒體露出公告訊息提醒會員外，5月24日也在自由、聯合、中時三大報刊登事件說明與會員提醒，並發送提醒簡訊給「近一年有騎乘 YouBike 會員」，留意潛在詐騙風險。
至於資安的顧慮，微笑單車表示，系統依照公司已通過驗證之 ISO27001 資訊安全標準及 BS 10012 個資管理標準，進行全面系統潛在風險盤查，提升資安強化與系統防禦能力。
而針個資外洩事件，微笑單車已通報政府機關、通知民眾及提供資訊予檢警調單位進行調查，並將提起告訴，檢警調單位偵辦得出應負責之人後，訴追法律責任。
微笑單車也一併公布補償方案，本於企業社會責任與道義責任，經擴大盤查後，微笑單車補償資料外洩的相關會員，提供每人500 元的YouBike 2.0 騎乘券，目前騎乘券機制進行開發中，將在9月份上線提供使用。
微笑單車提醒，若有會員遭假冒微笑單車名義詐騙受害，請盡速於5月28日0時前，向警察單位完成報案，並備妥佐證資料，包括警察單位出具的案件證明單、足證明詐騙時間的通聯記錄，或簡訊、詐騙通知內容、匯款憑證，或者其他憑付資料及其他必要佐證資料，本人可於6月1日到6月7日期間，親至各地微笑單車服務中心申請個案補償。
責任編輯／陳盈真