好市多冷凍莓果被驗出A肝病毒，今（10）日衛福部召開記者會說明，行政院消保處指出，至今已接獲32件申訴案，消保官會協助消費者求償，也要求好市多在5月11日前提出賠償方案，妥善解決。
行政院消保處消保官王德明說明，事發後消保處立即發文給全國消保管，如果接獲消費者申訴，要加快處理，協助消費者求償，至今收到32件申訴案。
因好市多總公司位在高雄，高雄的消保官會同食藥署南區管理中心、衛生局，共同和好市多正式會面，商討後續求償事宜。王德明指出，好市多簡短報告回收情形、收回條件以及後續賠償方式，最終討論好市多要在5月11日前提出賠償方案。
團體訴訟方面，消保處已聯絡台灣消保協會及消費者文教基金會，兩大消費者保護團體都表示，不排除替消費者打團體訴訟，食藥署也主動提供食品安全保護基金可予以補助。
另外，行政院消保處網站建立好市多冷凍莓果污染資訊專區，除了會公布後續作為，也會把衛福部各單位、各地方政府發布的消息納入，提供消費者方便尋找相關資訊。
王德明也呼籲好市多盡快提出賠償方案，並能一次解決這起事件，不要再次發生糾紛。
責任編輯／林湘芸