星宇航空一架班機昨（6）天受天氣因素轉降，後續又因為因調度等問題，引發一連串的延誤事件，導致302名旅客昨晚只能睡在成田機場，星宇航空董事長張國煒今（7）天清晨也親自赴日本，當面向旅客致歉，並指揮調度，後續更親自把其中一架飛機開回台灣，針對這些受影響的旅客也會全額退費。
張國煒現身成田機場道歉 擋不住旅客怒火
張國煒清晨趕到東京成田機場，親自在候機室安撫旅客，「我該怎麼樣就怎麼樣，我不是要逃避責任，如果我做錯這件事情，我該承擔的我就承擔，我想盡了辦法，可是就是沒辦法，因為有些卡到法規」，但仍擋不住旅客怒火，不滿表示不能把乘客關在機艙裡面4個小時，對此張國煒認錯，表示違法該受罰就受罰。
星宇JX800班機6日因為原定降落東京成田機場，卻因為側風過大轉降名古屋，導致原本要從成田返程的航班JX801被迫取消，旅客併入更晚起飛的JX803班機，最後又加上機組員超時和機場宵禁等因素，班機無法起飛。
星宇航空延誤主因。圖／台視新聞而星宇班機駕駛和塔台的對話也曝光，前機師張志豪解釋，塔台講說因為這個時間超過他們的限制，所以沒辦法給一個航行的許可。
星宇大延誤引眾怒 張國煒致歉「親駕機返台」
班機無法起飛，等到7日上午，地勤才陸續發送新的機票，但因為重新安排的班機機型較小，旅客需分批送回，只能讓老弱婦孺的旅客優先登機，另外張國煒也親自駕駛一架飛機回來台灣。
航空公司緊急處理票券問題。圖／民眾提供稍早張國煒抵台受訪時表示，昨天因為大風轉降名古屋，又回成田機場，基本上就已經花很多時間，且東京規定只要一次降落，就要花很長的時間才可以回來，不是馬上就可以轉回來。
此外，原先成田有說特例要讓星宇在凌晨起飛，對此張國煒表示沒有特例，本來就是說所有飛機有考慮12點半再關，因為就怕沒辦法處理那麼多飛機，可是因為當地居民抗議噪音，機場壓力也很大，所以最後決定只延到12點，不再多延半小時。
前機師「星宇機隊不足」難應付突發 桃園-洛杉磯航班也取消
只是針對合併航班的做法，過去在航空調度時其實經常發生，旅客質疑，為什麼這回星宇的危機處理會變成這樣？張志豪認為誤會機場宵禁時間不太可能，主要是目前機隊的數量還是不足，就是怕這種突發的狀況。
星宇航空蠟燭兩頭燒，廣體客機無法從日本返台，導致接續要執行桃園-洛杉磯往返的兩個航班也都取消，桃園機場也亂成一團。
星宇航班延誤，連帶影響桃園-洛杉磯航班。圖／台視新聞桃園機場候機旅客表示，早就可以轉簽了啊，全部都走了，航空公司現在就是說飛機進不來，所以也出不去。
此次宛如骨牌效應，一連串航班受影響，也讓精品航空招牌蒙上陰影。
台北／綜合報導 責任編輯／張碧珊