電子商務平台蝦皮購物今（14）天公告，5月1日起，調整非商城賣場成立的訂單手續費用，另外，賣家也要負擔買家付款所產生的相關金流服務費，消息一出，許多賣家無法接受，不滿留言灌爆蝦皮粉專，有人怒批「真的很離譜，真心想找別的平台了」、「超扯，怎麼不直接派員工去搶銀行比較快」，針對評論蝦皮官方晚間作出回應。
官方表示，蝦皮購物致力提升台灣電商市場整體發展，積極推出多元服務與不斷創新的功能，近期除了開放更多賣家數據之外，也將持續優化商品上架及出貨功能，提升賣家管理與運營的便利度，進一步創造更優異的業績。
官方強調，蝦皮購物的手續費調整將能更好地支持電商平台發展，未來將持續為買賣家用戶投注更多營運與行銷資源。
這項調整是蝦皮購物今天在「賣家幫助中心」發布「成交手續費&金流服務費」的公告，內容提到5月1日0時起，在蝦皮購物非商城賣場成立的訂單，由賣家依相關內容支付費用，計算方式分成「蝦皮促銷檔期期間」與「非蝦皮促銷檔期期間」，促銷期間，成交手續費採「單件商品售出金額 × 數量 × 6.5％」的方式計算，若賣家參與長期或短期超商免運、蝦幣回饋，仍以非促銷檔期的費率計算；非蝦皮促銷檔期期間的成交手續費則採「單件商品售出金額 × 數量 ×5.5％」公式。
此外，除成交手續費外，因買家付款所產生的信用卡、銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、街口支付之金流服務費，也須由賣家負擔。
責任編輯／陳盈真