全民將普發現金6千元，目前採「登記入帳」、「ATM領現」、「郵局領現」、「直接入帳」及「造冊發放」等5種發放方式，且發放對象擴大，今（2023）年底前出生的新生兒都能領。而財政部今（17）日表示，將於3月20日正式啟動1988客服專線，以及相關宣導活動，並強調普發現金編列客服及宣導經費，主要目的是為了及時服務民眾。
財政部表示，為服務民眾，即時提供諮詢，規劃委託具1988紓困振興客服經驗的團隊辦理客服，透過集中、整合性管理，了解民眾需求及提升服務品質與效率，及時解決民眾疑問。
財政部說明，考量普發現金領取方式多元，為利民眾充分瞭解，運用各種媒體並製作平面宣導品等方式，強化宣導發放期間、領取資格、領取方式及預防詐騙等重點，以正確且清楚傳達相關領取程序及作業方式，避免民眾受騙上當。
財政部強調，為利全民共享普發現金政策順利推動，政府結合民間力量，透過客服服務及行政宣導，符合實際需求，相關預算編列有其必要性，並將於3月20日正式啟動相關宣導活動及1988客服專線，請民眾留意官方訊息，若有疑問歡迎致電客服專線。
責任編輯／殷名慧