「大港開唱」即將在清明連假登場,但為了防堵黃牛,今年主辦單位採實名制售票外,還規定只能在買票後的3天內退票,就有歌迷因為臨時有事要出國,但因為規定,3400元一毛都拿不回來,想讓票也沒辦法,對此主辦單位回應,除非傷亡、重傷等不可抗力因素才可以退票,其餘一概不退,不過消保官則說,如果民眾真的去不了想退票,還是可以向市府提出消費爭議申訴。
防堵黃牛轉售高價票 大港開唱實名制預售反掀議
絢麗燈光下,樂團盡情歡唱熱舞,高雄的大港開唱是每年樂迷的重要盛事,今年為了防堵黃牛,主辦單位售票規則有改變,購票民眾表示這樣比較公平,可以讓每個人有機會搶到票,比較不會被黃牛大量買走。
售票全採實名制,退票也有規定,購票後只能在三天內退票,就是要全面防堵黃牛大量購買高價轉售的行為,只讓真正的歌迷買到票,不過原本的一番美意,卻有歌迷非常困擾。
購票民眾認為,規定3天內一定要退票,但可能有時候真的會有一些急事或是自己的私人因素,沒有辦法進行退票就會比較困擾。
就傳出有歌迷因工作臨時要出國,但因為退票規定,一毛都不能退,又因實名制不能轉讓,難道3400元真的只能打水漂嗎?
消保官:業者無適當處理、消費者可提申訴
台北市消保官龔千雅指出,若業者並沒有妥當、適當的跟消費者進行處理的話,消費者可以後續跟市政府提出消費爭議申訴。
不過大港開唱也針對退票事宜發文回應,表示退票規則都有依文化部訂的規定執行,但若購票者重傷、 身亡、感染高風險傳染性疾病等不可抗力因素,才能申請特別退票,其餘原因都不接受。
大港開唱退票機制。圖/台視新聞遊戲規則踩的很硬,下方網友留言大多力挺,也有人說「購票前本來就要想清楚」,還有人說「就算以後買不到票也無怨無悔」,只能說實名制有利有弊,粉絲買票看演唱會前,先看清楚遊戲規則,把突發事件機率降至最低。
網友對大港開唱售票制度看法。圖/台視新聞台北/曹子涵、黃明聖 責任編輯/張碧珊