在228連假期間，一名消費者入住阿里山新星級飯店才得知，雙人房型含早晚餐「價格要價6萬9千元」，且入住後發現景觀、餐點都不如預期，便向週刊投訴。嘉義縣觀光局產業科長張晃毓說明，當初飯店提報的浮動價格並未違法，因為先前該飯店提報的價格是落在「5萬至25萬之間」。
消費者表示，2晚12坪大的房間要價6萬9千元，三天兩夜的旅程噴了快7萬，且事後消費者還得知，曾有朋友平日入住2晚2萬6千元，平日、假日房價價差高達4萬多，讓消費者更加質疑，所謂的浮動機制標準在哪？
對此，科長張晃毓指出，「當初飯店核報給嘉義縣觀光局的價格是在5萬到25萬元之間，所以提報的浮動價錢是沒有違反規定的。」
嘉義縣觀光局產業科長張晃毓。圖／台視新聞飯店業者也解釋，「房價因為是浮動的關係，自然在假日或是比較熱門的日期，以及連續價期期間，房價自然就會比平日還要高」，不過業者認為是雙方認知、溝通上出現落差，最終退回5千多元作為補償。
責任編輯／曾以馨