紐西蘭航空飛行16小時回到原點。圖/翻攝自Facebook@Air New Zealand
紐西蘭航空飛行16小時回到原點。圖/翻攝自Facebook@Air New Zealand

國外有一名旅客戈特利布(Bryan Gottlieb)16日搭乘紐西蘭航空(Air New Zealand)ANZ2航班,從奧克蘭飛往美國紐約,但當他坐上飛機搭乘了16小時25分後,飛機竟回到原點,讓他超級傻眼。

當時還在睡夢的戈特利布,睡前想著醒來就會抵達美國紐約的約翰.甘迺迪國際機場(John F. Kennedy International Airport),沒想到過了16小時25分,一旁的乘客卻輕輕把他從睡夢中叫醒說,「你知道我們快回到奧克蘭嗎?」

根據《CNN》報導,16日紐西蘭航空ANZ2航班起飛後,得知甘迺迪國際機場停電導致航站大樓關閉,因此飛機無法於原定的機場降落。

機上的乘客對於折返回奧克蘭的決定感到不滿。紐西蘭航空道歉後也解釋,由於甘迺迪國際機場附近的其他機場人力不足,改降會導致延誤情形更嚴重,再加上改降代表著會在當地多停留幾天,也會影響後續已排定的其他航班,因此只能中途直接返回奧克蘭。

目前,紐西蘭航空公司除了發布聲明向機上乘客表達歉意之外,也表示已準備好協助旅客處理後續的補償及相關服務。

責任編輯/曾以馨

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