有民眾趁著春節連假期間前往小琉球遊玩,卻玩出一肚子氣!發文控訴入住的民宿不但髒亂,盥洗用具也通通都是壞的,當天就立刻退房,只不過向業者尋求退款,對方卻電話不通,人也避不見面,這費用到底應不應該退,出現疑慮,交通旅遊處接獲消息,也將前往稽查。

春節遊小琉球 遊客控民宿「五大地雷」

房間內木質地板看上去寬敞明亮,有床、有電視,應有盡有,但打開櫃子,棉被枕頭擠成一團不說,細看好像還有點泛黃,來到浴室更誇張,洗澡用的蓮蓬頭直接分離,裝上去水花四濺,根本用不了,讓入住的房小姐直接氣炸。

房間乍看寬敞明亮。圖/台視新聞
當事人拍下民宿環境,不但髒亂,連設備都是壞的。圖/當事人提供

差點沒暈倒,當事人拍下照片PO文控訴,從北部南下,春節連假期間和家人來到小琉球遊玩,訂了2間房間,列出5大地雷,除了房間髒亂、盥洗用具損壞、冰箱積水發臭,還有2間房間格局大小不一,3天2夜卻一樣都要價約2500元,共1萬多塊。

較小的房型。圖/台視新聞

當事人進房後6個小時實在受不了,想退房、退款,業者卻疑似不出面,當事人說,入住後全身都過敏,跟店主聯絡也不接電話,「那我就是告他啊!」

雙方各說各話 屏東交通旅遊處介入調查

實際上網查看,評價確實不到3顆星,但評論卻很兩極,有人有同樣經驗,一樣得不到業者回覆;也有人幫忙提醒;當然也有人住得很滿意,直呼交通位置很方便。當事民宿業者表示,「稱讚也有,嫌棄的也有,過年我們的房間就會調價,住2、3夜難道不用1萬多元嗎?」

因為房間整潔問題沒住滿,住宿旅費能不能退,出現疑慮,屏東縣交通旅遊處現在也要查。屏東縣政府交旅處副處長倪國鈞指出,「經查該旅館合法,但之前有類似消費糾紛,故本處派員進行調查中」。

如今當事人房小姐不排除提告,雙方各說各話,扯上消費糾紛,沒有講清楚、說明白,恐怕真的得鬧上法院。

屏東/蘇世偉、陳佩淳、柯承浩 責任編輯/王馨郁

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