基隆一名身障人士日前乘坐電動輪椅想搭公車,沒想到卻被司機以「客滿」為由拒載,讓他只能在路旁淋雨,等待下一班車,事後這名乘客氣得向市府投訴。經過調查,市府宣布這名拒載的司機遭記大過一支,並調內勤。
遭拒載怒投書 基隆市府:司機記大過1支
公車靠站,一名身障人士準備上車,沒想到下一秒卻被司機攔下,司機走上前,但不是幫忙,而是質問「你怎麼一個人而已,你沒有陪同者耶」,身障乘客則回應「電動的不用(陪同)」,隨後司機轉頭看了看車內後,說了「現在車上客滿,你可能要等下一台喔」之後就關門開車走了。
根據規定,電動輪椅族可在無陪同的情況下由司機協助搭乘,這回司機拒載,市府獲報,立即介入調查。基隆公車處處長陳新埤表示,調閱行車紀錄器發現,確實有拒載的情況,核以記大過一次並暫調內勤。
對此基隆市長謝國樑強調,「我們對身障朋友要有愛心,但一方面對司機,我們也不會只有裁罰」。
基隆市府火速記出大過處分,就是希望的類似狀況別再發生,市長謝國樑也承諾,未來研擬增加獎勵機制,提升司機服務意願,確保身障人士的搭乘權益不再受損。
基隆/蔡志恆、蔡昀彤、練芳妤 責任編輯/林均