（10:18更新修復狀況及退費相關辦法）
台灣高鐵今（9）天上午8點15分，於新竹站發生道岔訊號異常，高鐵公司已成立應變中心進行營運及維修調度，此事件將有部分車次於新竹站進行站內調度，造成延誤。最新消息是，經過立即搶修，該路段已於上午09時54分完成修復。
針對此事件，高鐵公司表示，將協助旅客辦理延遲退費，列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，將退還實收票價50%；延遲60分鐘以上者，將退還全額實收票價，旅客可於即日起一年內，持原車票至各車站售票窗口辦理。
圖／翻攝自台灣高鐵官網責任編輯／林均