有網友搭乘高鐵抵達終點站時，意外發現清潔人員站在車廂外待命時，左手幾乎都放在背後，拍下照片PO上網，在網路上掀起話題。而根據高鐵公司清潔人員的作業標準，確實有規定服儀要整潔，且站姿要整齊。
清潔員待命一致「手放背後」 網驚：以為到日本
穿著制服的高鐵車廂清潔人員，動作整齊畫一，趕在列車進站前5分鐘待命。有網友PO文指出，他在高鐵終點站，發現要整理車廂的高鐵員工「手都放在背後」，好奇詢問「是訓練嗎？還是單純那樣放很舒服？」
貼文一出，在網路上掀起熱議。有網友說，整齊的素質高到以為在日本；也有人說，他們都有規定站姿；更有網友直呼，清潔人員下車時都會說謝謝搭乘，他們真的辛苦了！
高鐵清潔員待命時一致「手放背後」，引發熱議。圖／台視新聞高鐵清潔人員作業標準 待命時排列整齊、服儀
其實他們是高鐵車廂折返清潔人員，按照高鐵清潔人員的作業標準，在月台待命時，必須服裝儀容，且排列整齊。
高鐵清潔人員作業標準。圖／台視新聞折返清潔人員的工作包含收垃圾、轉座椅、汰換頭靠墊及清潔座椅區等，必須在10分鐘內完成，每節車廂至少配置2名清潔人員，不只要讓旅客有良好乘車體驗，專業形象也意外引發話題。
高鐵車廂折返清潔人員工作內容。圖／台視新聞台北／楊祥瑜、余苓瑀 責任編輯／朱怡玟