民眾用外送平台訂購零食卻發現有鼠咬痕跡。圖／台視新聞 日前，有民眾上外送平台選購零食，沒想到送來的零食外包裝上，竟然有老鼠咬過的痕跡。零食包裝破洞民眾傻眼 聯繫不上客服還結案民眾拿到零食後完全傻眼，兩包零食中的其中一包，上頭有個大洞；另外一包側邊，也有不規則啃咬的痕跡。消費者上網想要求退貨，卻無法連繫上客服，甚至還顯示「已經結案」的訊息，讓消費糾紛再添一樁。民眾尋求協助卻得到「已結案」的回覆。圖／台視新聞台北／綜合報導 責任編輯／曾以馨
民眾尋求協助卻得到「已結案」的回覆。圖／台視新聞