台南一名黃姓男子8月前往UNIQLO永康永大路店逛逛,因為他停留在內褲區27秒並觸摸外套,就被店家當作竊盜嫌疑犯起訴。12月14日黃姓男子在Dcrad上說明,已取得台南地檢署的不起訴處分書,但仍對於未獲得UNIQLO的回應與道歉感到氣憤,今(16)天UNIQLO正式向黃姓男子道歉。
黃姓男子14日在Dcrad貼出台南地檢署的不起訴處分書喊冤,「我從不起訴處分書上得知,店家僅因為我經過內褲區27秒,加上觸摸該件外套就被當竊盜嫌疑犯了,那是不是以後逛UNIQLO,都必須錄影自保或是不觸摸任何商品呢?」。
先前黃姓男子也在Dcrad文中說明,在不起訴處分書出來之前,曾多次向店家提出證據,但永大路店長以「案件走入司法程序我們不方便提供影像,也不方便回應」為由,拒絕和黃姓男子溝通。
直到近日台南地檢署因證據不足,給予黃姓男子不起訴處分,黃姓男子更在Dcrad貼文中氣憤表示,「至今沒有任何UNIQLO相關人士給我正式親自的道歉,請總公司或相關單位處理,為何明明沒有做的事情,我還要付出那麼多的時間、金錢以及心思」,同時他也對UNIQLO的處理程序,感到十分不合理,並強調,「自己將終生拒絕進UNIQLO門市消費任何商品。」
而今天稍早UNIQLO發出聲明回應,「針對UNIQLO台南永康永大路店事件,UNIQLO重視每一位消費者的心聲,對於當事人在配合調查上所造成的不便深表歉意,也非常感謝當事人全力配合調查,本公司將與當事人進一步聯繫溝通。未來本公司將以更嚴謹的方式進行作業流程,在善盡竊盜防止義務上也會更加謹慎小心,提供給顧客更加安心安全的購物環境。」
黃姓男子也在Dcrad更新文章說明,「UNIQLO稍早有回覆我,會將此事傳達給相關部門,之後會安排見面事宜,目前也是等待後續處理情形,未來等事情真正落幕會再更新文章的」,同時他也澄清是自己拒絕購買,並沒有慫恿大家去抵制的意涵。
責任編輯/曾以馨