全家APP驚傳大當機！今（9）日上午有網友在PTT發文指出，一早到全家想用APP兌換咖啡，APP卻當機，櫃檯前也有其他人狂刷手機，卻都不能正常使用全家APP，官方回應，因網路服務更新中，APP暫時無法進行購買、兌換商品等功能，目前APP已恢復正常。另外博客來網站也無法成功進入，顯示維護中。
一名網友上午8點多在PTT發文反映全家APP當機，其他網友紛紛回報「連櫃檯結帳也不能用全盈或是famipay」、「壞掉+1 其他商品只能結現金」、「剛剛走進去店員就說大當機」、「+1上班排隊排好久」。
官方隨後在APP首頁公告「12/9網路服務更新中，暫時無法進行購買、兌換商品、兌換點數、發票查詢等，造成不便敬請見諒」。在上午11點後APP已恢復正常，首頁的維修公告也已撤下。
另外，博客來網站也無法成功進入，網頁顯示「目前網站維護中，造成您的不便，敬請見諒」，網友到博客來粉專詢問還要維護多久，官方僅回應「目前還在維護中，再麻煩稍候」。
博客來網站無法進入。圖／翻攝自博客來官網責任編輯／林湘芸