「民眾全車退」好市多機制再遭濫用 台灣賣場退貨機制有差！

美式賣場好市多的退貨服務標準寬鬆，常常引發討論，有網友PO出一張照片，只見一整台購物車的商品都是要退貨，除了有用一半的洗衣精，還有少一瓶的番茄醬等等，讓不少人直呼太誇張，簡直是奧客，但專家分析，好市多全額退款的機制也是行銷策略的一環。

整車全退！洗衣精用一半、乳液用一罐也退 網驚：真有臉

兩大罐洗衣精、毛巾、枕頭、衛生紙，通通丟進手推車，用的、吃的堆得滿滿滿，來到賣場開心購物，卻有人結帳回家後，再把整車商品全帶回退貨。

有網友PO出照片，只見滿車退貨商品中，除了有用到一半的洗衣精，還有原本三瓶一組的乳液，直接少了一瓶，就連番茄醬剩下兩瓶也拿來退，讓網友留言質疑，真的很有臉。

民眾表示，其實這樣有點誇張、有點沒品，用一半了然後才拿來退，好像故意的感覺，另一位民眾也說，這樣比較沒有水準，拆封它就是裂掉或怎麼樣才會退，如果太誇張的話，好市多也會取消會員機制。

會員享「全額退款」服務 賣場退貨機制遭濫用

實際來到賣場商品退貨區，開門不到一小時，櫃台前就有民眾排隊等著退貨，看看被退掉的商品，吃喝穿戴通通都有。

畢竟根據好市多退貨機制，只要購買產品，除了附有廠商保證書的商品外，都能全額退款，但也的確因此造成奧客濫用。

行銷專家王福闓則表示，退貨機制其實也是有類似行銷的功能，消費者當下購買可能會碰到一些問題，但是這時候當他覺得不是很滿意，或者是東西不如預期的時候，消費者退貨可能下一次還會再上門。

退貨機制比一比！部分賣場「全新」才可退貨

比一比其他賣場退貨機制，家樂福強調，要是非商品問題退貨，各店都保有退貨商品核准之權利；而愛買在購買後30天內，憑發票及原包裝商品也能辦理退貨；至於大潤發，想要退換貨就必須帶回全新商品。

雖然退貨是消費者權益，但要是衝著賣場機制寬鬆，就鑽漏洞、貪小便宜，可就成了不良示範。

台北／李素瑜、廖心瑜　責任編輯／張碧珊