南投一名91歲阿嬤因行動不便，家屬申請長照機構到府洗澡服務，沒想到在一次洗澡中，照服員疑似沒注意水溫，導致阿嬤的小腿二度灼傷起水泡，不過第一時間沒告知處理，直到家屬發現將阿嬤送醫時，傷口已經出現蜂窩性組織炎，最後還因為敗血症等各種併發症，不幸離世，讓家屬氣急敗壞，質疑照服過程嚴重疏失。
申請長照到府服務！ 照服員疑未注意水溫釀禍
開心慶生拍下影片，家屬去年替阿嬤過91歲生日，氣氛相當溫馨，不過這影片卻成了阿嬤最後一次過生日，南投這名9旬阿嬤日前洗澡時，疑似因照服員沒注意水溫燙傷，腳掌、腳踝腫脹、起水泡，還有大片紅色燙傷痕跡，沒過幾天傷口嚴重潰爛。
死者女兒表示，阿嬤說她洗澡的時候，腳不會動都坐著，可是照服員要她頭低下去，阿嬤還沒低頭，照服員就用熱水沖下去，阿嬤還說「唉呦怎麼這麼燙」。
照服員燙傷未即時告知！ 阿嬤傷口「蜂窩性組織炎」惡化過世
由於阿嬤行動不便，家屬透過醫院向民間的長照機構，申請照服員到府沐浴服務，沒想到過程中意外燙傷，照服員第一時間竟沒通知家屬，之後發現傷口已惡化，家屬緊急將人送醫治療，不過後續傷口演變成蜂窩性組織炎，還出現敗血症，短短兩天阿嬤就離開人世。
死者孫女提到，阿嬤燙傷到二度灼傷，其實蠻嚴重的，當下如果第一時間如果告知家屬的話，還可以盡快做處理，會不會就不會延誤救醫。
南投社勞處回應 會督促長照機構報告說明
對此南投縣社勞處長林志忠回應，會去了解，也會督促長照機構能夠提出完整的報告跟說明。
申請專業照服員照顧家中長輩，如今卻因燙傷意外，不幸死亡，家屬悲痛，只盼長照機構能給個交代。
南投／曾如成、潘玟諭、黃明聖 責任編輯／張碧珊