國慶三天連假，在台北市大佳河濱公園舉辦音樂藝術節的活動，但有民眾控訴，活動第一天網路就出現問題，導致進場流程延誤，甚至錯過大咖藝人的開場表演，為了平息消費者怒火，主辦單位在現場一度公告，會針對留下票券資訊的民眾全額退費，但事後公告的補償方案，只能免費參加一次後面的場次，這也被民眾痛批沒誠意，另外，還有民眾控訴，活動禁止帶瓶裝飲入場，但場內卻賣起瓶裝水。
戶外音樂活動爆表演開始 民眾卻卡排隊：我何必呢！
在場外就感受到超嗨氣氛，國慶三天連假，台北市大佳河濱公園舉辦音樂藝術節，但現在卻爆出爭議！
距離表定入場的時間已經超過半小時，但會場門口的超長排隊隊伍卻都沒有前進，直到現場表演開始了，還有很多購票民眾卡在場外排隊中，投訴民眾氣憤地說：「花三千元在場外聽漏出來的聲音，我何必呢？」
主辦單位解釋，因為網路問題而延遲，10/8現場公告可登記退費給留下票券資訊的消費者，但有民眾發現，10/10官方IG公告，卻變成活動前兩天的購票者，可以在10/10下午5點前免費入場作為補償，這也被民眾質疑，補償機制改來改去根本沒誠意。
10/8現場和10/10官方公告不同。圖／台視新聞
投訴人表示，就是禮拜六要來看，那為什麼禮拜一又要來看呢？台北市簡任消保官龔千雅則說，業者的責任導致於節目沒有辦法完整呈現，消費者有任何消費爭議的話，都可以提出消費爭議的申訴。
主辦單位補償機制出爐 8日已入場者、10/10可免費入場
對此主辦單位澄清，10/8「排隊未入場」但「有登記退票」的人，可以在60天內退款，請民眾再等等，而當天「未入場也沒登記」退票的人，可提供「曾到現場排隊」的證明認定申請退費，至於當天已經入場的人，就只能選10/10免費入場的補償方案。
主辦單位補償機制。圖／台視新聞主辦單位負責人解釋，比較多的心力都放在海外藝人的防疫計畫，的確承認有管理不當，有滾動式的再調整。
主辦現場才禁止帶瓶裝飲入場 場內再賣瓶裝水引爭議
現場還有民眾加碼控訴，到場才知道禁止帶瓶裝飲入場，但場內卻賣起瓶裝水，指控主辦單位一邊售票，一邊增加入場限制，但業者解釋，新增規範只是補充說明，原本是怕有人攜帶危險液體，才會有這樣的規定。
對照上個月，同樣在大佳河濱公園也有類似的大型戶外音樂活動，因為防疫問題引發爭議，如今同個場地辦活動，又出現糾紛，再次引發關注。
台北／鄭伊珊、周煒傑 責任編輯／張碧珊