在國際樂壇上享有盛名的古典樂團「維也納愛樂」，即將來台演出，主辦單位開放售票時間就在今（3）天中午12點，不少樂迷們守在電腦前搶票，沒想到系統卻出包！有購票民眾發現，定價一張1.1萬元的票，結帳時頁面竟顯示550元，瞬間被打了0.5折，完成刷卡後也沒有顯示異常，不過售票系統後來卻停止售票，這讓民眾一頭霧水，搞不清楚自己究竟有沒有成功買到票。
系統出包業者急停售 民眾憂買到票遭取消
等了好久，終於盼到國際樂壇上享有盛名的古典樂團「維也納愛樂」來台演出，不少樂迷們3號中午守在電腦螢幕前焦急搶票，準時進入購票系統，網頁看似一切正常，可以劃位、選票價，沒想到跳到最後結帳頁面，金額怎麼看怎麼怪，居然這麼好康，定價一張1.1萬元的票，瞬間被打了0.5折變成550元。
雖然訂票細則上有說，用特定信用卡可享有95折優惠，但怎麼會這麼便宜，民眾還以為賺到，原來全都是系統出包，業者緊急停售，這樣也讓民眾一頭霧水，究竟有沒有買成功？
搶票的宋小姐說，「我買5500元的，點進去結帳變成275元，可是因為好不容易搶到票，我就不管多少錢，直接按確認」。
主辦臉書遭灌爆 民眾批系統出包非首次
網友擠爆主辦方的臉書專頁，苦等業者給回應，留言希望不要因此被取消訂單，可以接受把售價補足，更有人跳出來捍衛自身權益，翻出消保法的規定，強調成功購買到的，票業者就得承認，還有人痛批類似狀況不只一次。宋小姐就說，「這樣的狀況已經好幾年了，他們的伺服器可能無法應付短時間大流量」。
北市法務局消保官主任楊麗萍則表示，如果是標示上都很清楚，但在結帳階段有算錯，因為主辦單位也還沒有向信用卡請款，那就代表這個消費行為沒有成立，那主辦單位也沒有必須履行契約的義務。
業者也趕快出面善後，強調因為瞬間流量過大，導致結帳金額出現異常，若金額相符就不會受到影響，若金額異常會保留座位，後續協助重新結帳，頁面也整理後再重新開放售票。
台北／綜合報導 責任編輯／林均