隨著超商越來越飽和，為了增加市場競爭力，有業者開始跟宅配業者、購物平台合作，互相導入顧客群。現在還有業者將門市結合元宇宙概念，並瞄準身為網路原生代又喜歡創新體驗的學生族群，將未來門市進駐到校園商場。
市場飽和光賣東西不夠看！ 超商也搶元宇宙熱
選擇虛擬人物走進大門，不要以為是要闖關打遊戲，而是逛起平時熟悉的超商門市，感受虛擬門市的購物體驗，或是掃取QRCODE，虛擬店長馬上現身跟你購物互動。
超商結合元宇宙，感受虛擬門市的購物體驗。圖／非凡新聞
掃取QRCODE，虛擬店長現身購物互動。圖／非凡新聞鎖定網路族！超商也要「元宇宙體驗」 進駐校園
便利超商也要元宇宙，而且看準學生族喜愛創新體驗，更是網路原生代，第6間未來概念店首度選擇進駐校園。超商公共事務部李至和表示，元宇宙在科技業都被廣泛運用，而在零售業上，也希望透過新技術的結合，讓實體零售業可以跟元宇宙實際結合。
另外，李至和提到「智能包廂」的概念，看到消費者可能在門市有獨立坐位的需求，因此結合會員及線上支付的系統，讓消費者在門市有更好的坐位區體驗。
智能包廂。圖／非凡新聞不只有智能包廂，想喝咖啡也不用再等門市店員掃完QRCODE，跟著步驟指示就能自製咖啡，也能透過自助POS機來自助結帳，或是伸手冰櫃自動打開，拿取飲料不用再用手拉門。便利超商不斷進化，希望更貼近現今社會民眾的消費生活模式。
自製咖啡。圖／非凡新聞
自助結帳。圖／非凡新聞
伸手就能自動打開飲料冰櫃。圖／非凡新聞元宇宙式購物vs.30分鐘快商務！超商各出奇招
目前除了「統一超商」打造元宇宙生活服務平台，「全家」也為了搶攻宅配商機，攜手Foodpanda旗下快商務服務，推出最快30分鐘到家的物流服務。「萊爾富」則是攜手LINE購物，打通線上、線下通路，同時和多家餐飲品牌聯名發行票券。
超商升級搶商機。圖／非凡新聞台灣行銷傳播專業認證協會理事長王福闓說，零售通路開始漸漸進入飽和階段，所以必須去嘗鮮，也說如果消費者願意常態性使用這項服務的話，業者後續可以再增加一些加值服務、提高金流，如果消費者對於這樣的服務需求不高，也可以在節點的地方做止損。
不管是結合新科技或是和其他業者合作，便利超商早已跳脫過往各自打拼模式，而是要透過整併新生活模式，將觸角更深入到民眾日常。
台北／綜合報導 責任編輯／吳苡榛