莊人祥再揪恩恩案「三大疑點」監察院開查「將公開函文」

新北市「恩恩案」事件尚未落幕，先前指揮中心透露，新北市政府提交調查報告有疏漏，昨（13）天新北市提供補充資料，指揮中心看完後仍認為有「三大疑點」待釐清，發言人莊人祥表示，還要請新北市府提出說明，且監察院已對此案啟動調查，後續除了提供雙方函文供調查外，也會一併公開，以昭公信。

中央「有生命危險就派救護車」消防局仍要聯繫衛生局同意？

莊人祥今（14）天在指揮中心記者會中，回應恩恩案最新調查報告內容，他提到7/4新北市政府第一次回函時，明白表示送醫規範都依照中央去年跟今年初的指引，且消防局長黃德清、新北市長侯友宜分別在6/10記者會和6/21活動場合表示，一切都依照中央指引作法，因此新北市政府完全了解，中央指引「只要有生命危險，就應該直接派救護車」。

隨後指揮中心7/6發文追問，新北市政府7/12二次回函時，首度以書面正式否認「新北市府須由衛生局評估同意，才可派遣救護車」的規範，但新北市府如果沒有這樣的規範，也明知中央指引沒有這個規定，為什麼消防局在接到本件緊急狀況求救時，還會多次聯繫衛生局徵求同意？顯然這有矛盾不合理之處，會再發文請新北市提出說明。

衛生所、衛生局46線電話家屬、消防局都無法撥通？

第二點，新北市函文中透露，4/14當天中和區衛生所相關共16線電話，在下午5點到7點是91通；新北市衛生局相關業務電話線路30線，下午5點到7點市695通，新北市是這波疫情最多確診人數的縣市，但4/14下午5點半到6點半間，家屬和消防局都無法撥通衛生局、衛生所電話，顯見衛生局跟消防局沒有聯繫專線的配套措施。

語音應答造成下班誤會監察院發函索取資料將調查恩恩案

第三點，莊人祥再指出，個案家屬曾說電話撥通時並沒有語音留言，消防局當天直接致電衛生所，確實只有語音應答，表示「衛生所您好，現在是下班時間，請於上班時間再來電」，新北市回函表示，衛生局疾管科和其他科室支援、防疫專線委外駐點、中和區衛生所等，都有人員在勤，該語音應答造成民眾認定無人上班，有誤導疑慮，且該時段實質負責專線服務人員數量仍不明，後續同樣會再請新北市政府補充說明。

莊人祥透露，監察院已對此案啟動調查，並發函索取資料，指揮中心會將新北市兩次回函和指揮中心意見，提供監察院調查參考，另外因為此案受到社會矚目，將會一併公開指揮中心、新北市政府兩次往返函文，以昭公信。