恩恩案的橫向錄音檔曝光後，恩恩爸要求新北市長侯友宜交出內部檢討報告給社會大眾，對此，侯友宜表示，自己曾經歷過相同失去的痛，所以感同身受，他也深感愧疚「我會反省檢討，負起全部責任。」而案件已交由司法處理，只要司法調查完成，該負的相關責任，「包括我自己在內，沒有例外。」
侯友宜22日晚間臉書發文指出，從去年第一波的疫情開始以來，不少的親人、朋友、同事，從我們身邊離開，每一個生命都值得我們珍惜呵護，「尤其曾經失去過，怎麼可能不感同身受？就是因為經歷過相同的痛，保護好每一個生命，一直是我最重要的責任。」
恩恩的不幸事件至今已經兩個多月，新北市在知道恩恩的情況後，大家都盡一切努力，盼望能將孩子挽回，「因為身為市長， 讓大家不受到任何傷害、彌補傷痛，是我的工作。」侯友宜說，恩恩爸想了解事件的過程、想要通話的內容，他完全可以體會，因為自己也曾經如此，但侯友宜認為必須顧慮到通話另一方，受限法律的規定，避免第一線同仁再受困擾。
「但很遺憾的，這幾天消防局的電話錄音檔案外洩、並且遭到公布，造成社會的不安，對家屬以及相關同仁的困擾、甚至是傷害」，指自己作為新北市的市長，深感愧疚，因為沒有做好保護大家的責任。
提到他從擔任新北市副市長開始，消防、醫療、救護，一直是他負起的業務，所以事件的發生都會有需要檢討和學習的地方，在處理過程是不是能夠做的更好。而對於恩恩事件，「我也會自我反省檢討，負起全部的責任，並且再一次檢視全部的過程，並配合司法機關的偵辦，沒有人例外。」
侯友宜仍相信同仁都盡了力，雖然不能盡如人意，但會一起繼續努力加油，不要氣餒更不要灰心，仍然要一起努力做事守護好新北。
責任編輯／吳苡榛