基隆有民眾控訴，家中高齡90歲、需要洗腎的媽媽，日前快篩陽性，到長庚醫院做PCR採檢，但院方在簡單詢問後，就讓婦人在急診室外吹風淋雨苦等12小時。對此，院方澄清，當天已經盡快幫婦人安排戶外帳篷床位，作業上並沒有延遲，而且院方的醫療量能已經全開，希望民眾多多諒解。
15分鐘完成診療、安排戶外帳篷 院方：未延誤
從民眾爆料的貼文看到，在基隆長庚醫院的急診室門口，一名長者在雨天穿著雨衣、蓋著毛毯在輪椅上苦苦等待醫院安排病床，PO文爆料的民眾是患者的兒子，他不滿表示，高齡90歲的老人家需要洗腎、快篩陽性，院方還讓他在外風吹雨淋，雖然當下急診室門口有遮雨棚，但根本遮不到，老人家苦等12小時才終於有室內床位，認為院方沒有第一時間為病人著想；而事後兒子也發現確診。
對於民眾不滿指控，院方解釋，婦人到院15分鐘之後，醫師就已經完成診療作業，並且開立醫囑及進行PCR採檢，這段時間也已經開藥、抽血以及進行相關醫療。院方也說明，目前醫院針對一般病患和快篩陽性及確診者，分為綠區和紅區，當天已經盡快在紅區，幫婦人安排戶外床位，強調過程並沒有刻意延遲。不過對於醫院的說法，家屬似乎不買單。
嬤收治後狀況穩定 院方：醫療量能緊繃盼諒解
事實上，目前本土醫療量能吃緊，醫院面對大量的確診者，醫護人力和病床資源都亮紅燈，院方無奈已經 量能全開，剩下的只希望家屬可以多多包涵。
基隆／蔡志恆、陶怡軒、馮浩宇 責任編輯／陳盈真