疫情嚴峻，也掀起防疫保單之亂，近期富邦產險因拒保重複投保防疫險者，引發民眾不滿，因台北市政府是富邦金控的最大股東，不少市議員呼籲北市府要有作為、致歉，副市長黃珊珊強調，市府會和保戶站在一起，如果接獲保戶投訴相關案件，會專案處理。
黃珊珊受訪時表示，這幾天都在請法人代表，尤其是董事向公司調閱資料，因北市是富邦金控董事，富邦產險是其子公司，會建議相關獨立董事進行了解，並調相關資料，討論法人股東應如何表達立場。
黃珊珊強調，台北市政府會和保戶站在一起，市政府消保官接獲有關保戶的投訴案件，全部會專案處理，也會和中央相關財團法人、評議中心合作，保障保戶的權益。
黃珊珊指出，只要簽訂合約就一定要履約，這點是無庸置疑，並建議金管會對其他的爭議做出明確的解釋，地方政府會比較好處理。
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