基隆市政府日前公布3家醫院開設「兒童快速通道」,提供兒童獨立看診,不過有一名家長反映,到三總基隆分院急診室就診,院方卻說現場沒有小兒科醫生、也沒有兒童快速通道,讓家長痛批「難道公告是假的嗎?」由於院內實在人力不足,跟主管機關討論後,決定暫時取消三總的兒童通道服務。

急診服務滾動式修正 院方:有為發燒童看診

「他跟我說今天本院沒有小兒科專科醫生,不讓我小孩子看,然後現在有別的小孩子、靠關係的就可以看!」在醫院門口直接和醫護吵了起來,家長不滿自己兩個就讀國小的小孩快篩陽性,按照基隆市府公告到指定醫院求診卻碰壁。

現場一團亂,院方解釋人力不夠,希望家長帶小孩去別家醫院,但家長立刻拿出市府公告的圖卡,上面清楚寫著三總基隆分院不但有兒童獨立看診快速通道服務,也有24小時急診,沒想到一早8點50分到了現場,才被院方告知沒有小兒科醫生、也沒有兒童快速通道,家長痛批「難道公告是假的嗎?」而且連一般快篩陽通道的開放時段也一直更改,引起家長不滿。

院內醫護不足 暫取消基隆三總兒童通道服務

院方緊急調整,後來也有為小孩看診,但因院內人力還是不足,衛生局只好緊急喊卡,取消三總的兒童通道服務。基隆市衛生局長吳澤誠表示,「上下之間的資訊傳遞也許會有一點偏差,這件事我們跟三總是有確認過,尊重醫院醫療資源的調度。」

基隆市兒童獨立看診快速通道服務。圖/基隆市政府提供

兒童通道非免排隊!林右昌:醫護已盡力處理

而另一家部立基隆醫院,有市長林右昌親自視察,情況似乎好一點,「急診室這邊有24小時小兒科醫師駐診,昨天有102個小朋友來看診,今天下午也有70幾位,整個動線現在也變很順暢。」

林右昌強調,兒童通道並非免等候、免排隊,因為現在確診兒童人數眾多,醫護盡力處理,但可能還是需要稍微等待。

基隆/蔡志恆 責任編輯/朱怡玟

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