台北市大安區有確診民眾陳情，自己跟哥哥上周接連確診，從21日確診至今都關在家中，4、5天了卻都沒收到關懷包及藥物，且哥哥22日出現呼吸困難、全身發冷，撥打電話求助1922，卻得到回應「要指甲發紫、嘴唇發紫、不能呼吸才能送醫」，讓他大傻眼，痛批根本是要民眾在家自生自滅。
呼吸困難求助竟碰壁 民眾批：是要在家自生自滅？
因為確診需要救治的的人越來越多，台北一對兄弟上周雙雙染疫，其中哥哥確診當天，全身發冷、呼吸困難，撥打1922卻求助無門，確診者莊先生表示，哥哥覺得好難過、自己會不會死掉，再問對方說是不是可以急診住院，電話那一頭回覆「指甲發紫、有點昏迷的時候，再坐救護車來醫院」。
控訴1922人員居然要哥哥自行壓手指，看有沒有發紫，還說要嘴唇發紫、不能呼吸才能送醫，讓莊先生相當氣憤，這是要民眾在家自生自滅嗎？對此莊先生氣憤的說，「如果我真的意識有點昏迷了，我是還有辦法打電話去把自己送到醫院嗎？」
兄弟倆居隔5天關懷包、藥物仍未送達
兄弟倆只好先把自己關在家中，但從21日確診，一直到23日，才有大安區公所人員打電話給莊先生，之後就沒下文，關懷包和藥物通通都沒拿到，於是找議員陳情。
台北市議員耿葳提到，防疫資訊、防疫宣導，還有求助電話等資訊的關懷包，應該要確實送到確診者手上，確診在家整整四天孤立無援，將會讓確診者還有家人，陷入更大的恐慌。
北市府解釋，確診者從中央通知到地方需要三天時間，但關懷包消失超過四天正在了解哪個環節出問題，同時建議，民眾若有緊急需求，立即撥打119才是自救上上策。
台北／張元春、劉瑋晟 責任編輯／張碧珊