台鐵工會發起5月1日勞動節不加班，致當天列車全部停駛，台鐵局今（24）天表示，已擬定應變計畫，籲請民眾取消行程或改搭其他交通工具。台鐵局局長杜微也在官網發布公開道歉信，「我們很抱歉，今年五月一日勞動節停駛全部的表定列車，未能提供應有的旅運服務，在此代表全局向旅客及社會大眾致上最誠摯的歉意。」
台鐵五一全部停駛，交通部啟動應變計畫，在城際運輸需求部分，西部幹線規劃由高鐵及國道客運替代疏運，高鐵預計提供25萬人次運能，除負擔原高鐵旅運16萬人次之外，可分擔台鐵9萬人次；國道客運籌備提供23.1萬座位，除原國道客運9.5萬人次需求，可再分擔台鐵13.6萬人次；在東部幹線部分，則由公路及國道客運籌備8.2萬座位來疏運原有的公路客運旅客及台鐵旅客的需求。
針對部分公路運輸未及服務的斷鏈區間，如花蓮-台東、高雄-台東、部分西部地區，已由公路總局租用遊覽車闢駛10條「類火車」臨時客運路線來提供服務，全台共加開10條路段、增加594班次、預計提供2萬3760個座位，中西部4條路線、東部3條路線、南迴線3條路線。
台鐵局局長杜微今日在台鐵官網發布公開道歉信，表示「我們很抱歉，今年5月1日勞動節停駛全部的表定列車，未能提供應有的旅運服務，在此代表全局向旅客及社會大眾致上最誠摯的歉意。」他也強調，如果旅客取消行程，可於一年內持未使用車票（含去回程車票）至各車站辦理全額退票，免收手續費。
責任編輯／朱怡玟