去年4月2日台鐵太魯閣號事故造成重大傷亡，今（10）日下午行政院長蘇貞昌接見事故的罹難者家屬，家屬手裡拿著白花進入行政院，希望院長聆聽他們的心聲，會面過程中，蘇貞昌六度致歉，他表示，身為政府最高機關的代表，他感到非常遺憾、痛苦，也對家屬表達台鐵改革的決心及態度。
等10個多月！ 太魯閣號事故罹難者家屬如願見蘇貞昌
去年4月太魯閣號出軌事故造成49人死亡、超過200人輕重傷的慘劇，罹難者家屬組成的「太魯閣的眼淚」團體，多次喊話希望能與行政院長蘇貞昌面對面溝通，苦苦等了10個多月，終於和蘇貞昌碰面。
太魯閣事故罹難者家屬表示，在這10個月和台鐵溝通的過程中，窒礙難行，很多事情都無法推動，很謝謝蘇院長願意聆聽他們的心聲，讓他們的訴求才能有一點點的前進，另一名家屬提到，蘇貞昌有承諾一定會改革，「台灣的司法已經讓我們非常的失望了，希望院長不要再讓我們失望」。
家屬持白花走進政院！ 提4大訴求盼政府重視
罹難者家屬手裡拿著白花，走進行政院，家屬提4大訴求出，希望保留事故車廂、陳列在事故發生地點，並呼籲政府應公開台鐵改革的期程及規劃，成立外部監督團體，另外，台鐵應與家屬對等協商，共同擬定和解方案。
罹難者家屬提出4大訴求。圖／台視新聞蘇貞昌致歉 承諾推動台鐵改革
蘇貞昌抵達會場後，逐一向所有太魯閣號罹難者家屬代表問候致意，並於致詞時表示，對於台鐵運送時造成的災難，讓各位家屬遭逢此不幸事件，他作為政府最高機關的代表，感到十分抱歉、遺憾，也非常痛苦。
蘇貞昌也指出，台鐵不僅要改革，更應進一步整個改變，這是政府應承擔的工作。他提到，在事發第一時間即趕赴事故現場，並前往醫院探視不幸受傷的乘客，向他們致歉，自那時起，他就咬緊牙根告訴自己，一定要推動台鐵改革，他已嚴格要求交通部長王國材貫徹他的決心與交代，並向台鐵員工說明「社會已經容不了台鐵再這樣下去」，向大家展現推動台鐵改革的決心與態度。
台鐵改革喊了20年之久，家屬盼政府記取教訓，痛定思痛，落實執行，不要又只是喊喊口號而已。
台北／蕭秉儀、黃澄柏 責任編輯／林湘芸