食安問題竟演變成消費糾紛！有民眾元旦連假到宜蘭羅東夜市一家知名羊肉湯店外帶，卻在湯裡發現菸頭，回去和老闆反映，得到的回應是員工沒人抽菸，但會退錢給他。民眾則認為店家應該捐1萬元做公益，以此警惕，遭到老闆拒絕，氣得上網控訴，不過網友看了一面倒，酸說逼老闆捐款根本是情緒勒索。
「菸頭泡湯」險喝入肚 顧客拒退款要求捐1萬
元旦假期湧入宜蘭羅東夜市吃美食，卻有民眾排了好久才買到兩碗知名羊肉湯，打開來看卻發現，一碗裡頭被加料，仔細一看，白色短菸頭泡在湯裡，乍看下跟一旁的白菜梗還有幾分相像，民眾差點吃下肚，氣得上網控訴。
民眾當下先回去跟老闆反映，得到老闆支吾回應說「員工沒人抽菸，會再注意哪裡出問題」，也道歉說要退錢，但投訴者認為，店家沒把整鍋湯倒掉，食安出問題，應該捐1萬元做公益，以此警惕，老闆一聽翻臉說只願意捐1000元，雙方因此爆發爭執。
其他民眾說，遇到這種事情一定會和店家反映，「會叫他賠償，因為衛生的關係，大家沒辦法接受」；不過也有人說「可能是看生意好，故意找麻煩也是有，生意好的話人家會眼紅啊，這邊競爭那麼激烈」。
顧客要求老闆捐款意外引戰 網友：情緒勒索？
民眾看法不一，不過當事人要求老闆捐款，也意外引戰網友酸說「逼捐款是情緒勒索」，也有人認為應該通報衛生單位，不該讓食安問題變道德問題。
律師吳光群對此表示，「在法律上，消費者對店家要求一定要捐贈1萬元，依法可能沒有強制力」。消保官王雅琳則說，「這個時候消費者可以到縣市政府的消費服務中心提出申訴，至於業者是不是違反食品安全問題，我們會請衛生局深入了解」。
菸頭從哪來還有待釐清，消保官呼籲消費者遇上類似狀況，還是先通報衛生單位，避免食安問題引發 後續爭議。
宜蘭／李科彥、許芷瑄、許耿誥 責任編輯／林均