台中某知名甜點店,舒芙蕾裡頭竟出現黏了異物的膠帶。圖/台視新聞
台中某知名甜點店,舒芙蕾裡頭竟出現黏了異物的膠帶。圖/台視新聞

台中一名孕婦18號在知名下午茶餐廳,點了一份人氣商品舒芙蕾鬆餅,結果吃到一半發現裡頭竟卡著一條「黏了好多異物的膠帶」,向櫃檯反映不敢再吃,沒想到對話中服務生竟脫口說出「不然妳要怎樣?」態度讓人好傻眼。雖然業者事後退費,但卻讓民眾連拉3天肚子,業者表示,追查後還是不知道膠帶從哪裡來,已經打電話向消費者道歉,強調會加強員工的教育訓練。

店員提重做賠償 孕婦不敢吃被回「不然要怎樣」

台中知名下午茶餐廳推出季節限定的鬆餅,沒想到一名孕婦吃到一半,竟然吃到一條膠帶,上面還黏了好多異物,整個捲成長條狀,還卡在鬆餅裡頭,這一幕讓民眾看了反胃想吐,更直言,「這家店我不會再消費。」

消費者第一時間向櫃檯反映,服務生表示可以重做或換成蛋糕,但她根本不敢再吃,接著又回答「不然妳要怎樣」,讓孕婦傻眼要求退費,但服務生還說要問一下;雖然最後退費成功,卻讓民眾連續拉了3天肚子。

中市主任消保官康馨壬說明,「如果食品當中有瑕疵物,消費者食用後造成身體受損、健康權益受損的話,消費者當然可以要求拒絕這個服務,同時就他的損害,要求業者提出損害賠償。」

舒芙蕾夾膠帶 店家致電道歉加強教育訓練

該消費民眾懷有身孕,要是沒發現膠帶吃下肚,恐怕有早產風險,只是店家低調不受訪,表示事後有打電話道歉,也願意致贈小禮物,但業者先前敷衍的態度,已經讓消費者信心全無。

業者後續除了清點追查這噁心膠帶到底從哪裡來,也會加強教育訓練,別讓人氣舒芙蕾成了有雷鬆餅。

台中/江鎮祥、陳世杰 責任編輯/吳苡榛

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