有民眾在臉書爆料公社發文指出，他們一團70人申請桃園市政府的旅遊補助，於4月入住諾富特飯店，但市府卻未告知諾富特是防疫旅館，也讓審核通關，入住時諾富特也沒有主動告知，直到群聚案曝光後，當事人打1922主動告知，諾富特才回頭連繫，團員才陸續接獲桃園市衛生局通知居家隔離，讓他質疑桃園市府及諾富特未做好監督，並且強調若有確診，將會連署提告。而桃市府回應，諾富特僅二館申請為防疫旅館，將一館機組員宿舍作為居檢處，卻未向市府報備申請，才有此狀況。
旅遊補助申請入住諾富特 飯店、市府未主動告知為防疫旅館
這位民眾表示，他於2月底申請桃園市政府的旅遊補助，針對桃園旅遊景點排了2天1夜的行程及住宿飯店後，交由市府審核，申請的飯店正是諾富特。但市府未告知諾富特是防疫旅館，就讓2團共70人的旅遊補助審核過關，隨後他們打電話向諾富特訂房，同樣未被告知「就這樣假裝沒事」接受訂房。70人4月23日走完桃園景點，晚間7點入住，隔天吃完早餐11點退房離開。
在群聚感染爆發後，這位民眾得知諾富特是防疫旅館的消息，驚覺事態嚴重，因為這段期間「所有衛福部報告諾富特入住人數的新聞根本不準確」，根本沒算到這2團70人，期間也沒有任何單位與旅團聯繫。
諾富特隱瞞入住紀錄 民眾怒：防疫破口你們要負最大責任！
因此民眾主動通報1922，諾富特才派人聯繫，請他們提供入住資料，最後一行人在本月初陸續接獲通知，必須居家隔離一人一戶，或入住防疫旅館，並搭乘防疫計程車前往指定醫院做檢測。
民眾氣憤地說，「我們如果不撥打1922，諾富特應該就一直隱瞞下去了吧！」他也強調，若是因為諾富特的隱匿行為，導致團員有人確診，他們將會連署提告，「這防疫破口是你們要負起最大的責任！」
桃市府澄清：諾富特未申請「分層的防疫旅館」
而桃園市政府觀光旅遊局長楊勝評今天（5）表示，諾富特分為一館（本館）和二館，但只有二館是向桃園市政府申請的防疫旅館，因此市府仍視一館作為一般旅館使用，有正常的旅客住宿、婚宴、會議等，也因此有民眾申請旅遊補助時會審核通過。
楊勝評說，由於民航局有專行法，國籍航空及非國籍航空分別依照「外籍航空器機組員過境防疫」及「國籍航空機組人員防疫健康管控措施辦理」，國籍的航空公司可以指定員工宿舍作為檢疫處所，因此諾富特自行將一館高樓層的2層樓員工宿舍作為機組員檢疫處所。
楊勝評強調，諾富特沒有向桃園市政府申請「分層的防疫旅館」，因此桃園市政府完全不知情，才會讓一般旅客入住被視為正常旅館的諾富特一館。
責任編輯／林均