一對情侶日前到高雄仁武買鹽酥雞，吃到一半竟發現裡面有蝸牛，怕影響店家生意，他們還特地等到客人離開才告知店家，結果老闆娘卻理直氣壯的說「有蝸牛不是我能控制」，讓這對情侶氣炸了，怒批誰還想去，對店家留下一星負評。
鹽酥雞莫名加料「蝸牛」 老闆娘傻眼回覆慘收1星評論
從影片中可看到，竹籤上圓圓小小的物體，竟然是蝸牛，不仔細看還差點吃下肚，買鹽酥雞被加這一味，瞬間倒盡胃口。
情侶表示，老闆娘一聽到先是回說「你媽媽是不是短頭髮」，接著又說「有蝸牛不是我能控制」，九層塔裡就有蝸牛，那是不是以後都不要賣了？理直氣壯回覆讓人無法接受，2人氣得到網頁留下一星評價，不少網友看到，也跟著刷負評。
九層塔藏蝸牛網揭"沒洗" 情侶怒留1星負評
當事鹽酥雞店家表示，當下也不知道要怎麼辦，「真的很抱歉」，脫口而出「你媽媽是不是那個短頭髮」的這樣，對方就提著東西走了。至於蝸牛，老闆則強調，因為只要碰到雨天，蝸牛就是會一顆一顆很多。
九層塔一定要挑過！同業分享客訴解法：免費招待
市場菜販表示，九層塔因不噴灑農藥，所以想避免蝸牛殘留，就必須要清洗乾淨，推測店家可能沒有挑，才讓鍋牛變炸物。其他家鹽酥雞店業者則說，客人如果有這樣的反應，應該就會免費招待，避免負評。
語氣之間釀成誤會，當場氣跑顧客，店家事後表示懊悔想彌補也來不及，就此失去一個客人，還還來一堆負評。
高雄／柯承浩、王懿昱 責任編輯／張碧珊