彰化有民眾網購筒仔米糕，外送到家時，卻發現米糕上多了一隻蟑螂，讓她好傻眼。當下私訊店家，只想提醒店家多注意，沒想到店家竟然沒道歉就算了，還回嗆「那你下次不要買」。讓民眾看了氣炸，把對話內容貼上臉書，不過業者喊冤，強調回訊息的是合夥人的前女友，已經沒在店內幫忙，會對客人做出這樣的回應，也相當錯愕。
嗆顧客被罵翻 店家喊冤：合夥人前女友回覆
「吃不下啊 ，怎麼可能會吃的下？」日前有民眾網購筒仔米糕，當外送來時，米飯上頭，竟然多了一隻小強，民眾看了傻眼、沒了食慾，立刻私訊給店家，豈料店家卻傲慢回復，「那你下次不要買啊」。對此，投訴民眾怒批，「太沒禮貌，連道歉都不會說嗎？」並將對話在網路公開。
發文一出，負評灌爆店家臉書，本台記者實際走訪店家，面對鏡頭，員工替老闆娘澄清，表示臉書管理員是合夥人的前女友，訊息不是店家回復的，會對客人做出這樣的回應，也讓她們相當錯愕，也很生氣。
老闆娘表示，米糕是中央廚房統一配送的，她們只是負責加熱，出現小強沒發現，她們也有疏失，店家事後在臉書發文道歉，也向顧客喊話，請她回來用餐，並會當面向她致歉。
不過販售的食品出現蟲體，已經涉及違反食安法，限期內沒有改善，最高可處300萬元以下罰鍰。
彰化／戴榮懋 責任編輯／胡立夫