藝人郁方日前到彰化銀行存孩子的壓歲錢，卻爆出行員事後告知「少了4千元」，要求補回的爭議事件，而同樣情況也發生在台中，而且差額高達10萬元，一名黃小姐上個月到彰銀太平分行臨櫃存款86萬4千元，事後竟被告知「少了10萬」，她當下好心同意暫先更正，等待銀行查明後再還她，沒想到彰銀卻就此置之不理，氣的黃小姐大罵彰銀太邪惡，經過追查，彰銀已在25日主動向黃小姐道歉，同時還回10萬元！
婦臨櫃存86萬4千被通知少10萬 銀行懷疑婦人沒拿錢出來
大年初七、上個月18日時，一名加工肉品攤的黃姓老闆娘到台中某彰化銀行分行臨櫃存款，兩筆金額一共86萬4千元，沒想到事後接到銀行電話表示少了10萬，還遭質疑是不是有錢沒從包包拿出來，甚至要求她回銀行，否則報警處理。
彰化銀行再爆幫民眾存錢少10萬差額。圖／台視新聞黃姓老闆娘回到銀行，被行員10多人圍著看監視器，更遭指控當時桌上只有8疊現金而不是9疊，黃小姐好心想說先讓銀行更正，行員可以下班，事後銀行也表示會調查清楚，於是放心交出存摺、印章，當場扣掉10萬元差額更正。
銀行再出包 金管會：要求銀行加強臨櫃作業
但從隔天開始，銀行就對黃姓老闆娘置之不理，讓聽聞此事的民眾都直說很離譜，直言銀行要負責，不然民眾沒有保障，也有人認為會讓外界質疑信用。
金管會主委黃天牧回應，銀行需要再栓緊螺絲，會請銀行公會要求各銀行要重視內控問題，不可以讓民眾產生損失，且表示已經要求彰銀加強改善臨櫃作業程序。
針對爭議，彰化銀行也發出聲明，坦承行員點鈔、加總金額與登入存摺確實有疏失，已經和黃小姐聯繫，並已在25日還回10萬元，未來將會加強行員的教育訓練，避免類似情況，一再發生！
台中／江鎮祥、陳世杰 責任編輯／張碧珊