一群來自台北的遊客總共21人,相約到苗栗遊玩,過程中導遊與遊覽車司機發生爭執,遊覽車司機竟直接把車輛開走,導遊臨時找不到車輛接駁,被放鴿子的遊客等了一個多小時,只能自行坐計程車到高鐵,再回台北。

疑接駁地點談不攏 遊客遭丟包自行搭高鐵

該行人原本請旅行社安排導遊與遊覽車,南下遊玩順便開同學會,到了最後一站苗栗市功維敘隧道時,因為接駁地點問題,遊覽車司機與導遊發生爭執,司機竟然丟包遊客把車輛開走,電話直接關機。

警方接獲通報趕抵現場,經詢問可能是遊客走完隧道後,想從山下直接坐車,但遊覽車司機回覆導遊表示,山下無法停車,要遊客再走回山上,雙方僵持不下,司機直接走人,導遊臨時又調不到車輛,留下錯愕的遊客枯等一個多小時。 

由於當時已經傍晚5點多,天色已晚,警方只好幫忙叫計程車,讓被丟包的遊客轉搭高鐵回台北,每名遊客除了多負擔約500塊車資外,連行李都找不到。消保官表示,遊覽車司機無論如何都不能丟包旅客,如果遊客認為權益受損,可申訴求償。

苗栗/張興傑 責任編輯/胡立夫

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