為維護民眾購買住宿券的使用權益，行政院消保處針對全台包括六都在內的直轄縣市，稽查100家觀光旅館和旅館，結果發現37家業者違規，當中包含3家知名觀光旅館（華國大飯店，蘭城晶英酒店，台東知本老爺大酒店）因為記載使用時間限制而違反規定，不過目前業者都已經改善。
瘋國旅！消保處查百家旅館住宿券 37家不合格
國外疫情嚴峻，觀光旅遊人潮轉往國旅市場，行政院消保處會同交通部觀光局及各地方政府，針對全國100間觀光旅館及旅館所使用的「住宿券」進行專案查核，發現有37家業者違規。
消保處稽查全國100間觀光旅館及旅館所使用的住宿券。圖：台視新聞根據行政院消保處稽查結果顯示，有業者發售的住宿票券上面標示的信託時間是108年3月10日到109年的3月9日，但消保處實際查核，卻發現早在106年4月28日就已經到期；在住宿票券中，業者也不能記載使用期限，更不能標示住宿票券需要搭配其他禮券才能使用；還有業者在住宿票券上，申訴專線的記載也不完全。
消保處稽查全國100間觀光旅館及旅館所使用的住宿券。圖：台視新聞涉違「不得記載事項」 蘭城晶英、知本老爺改正
這回被點名的業者，像是台東知本老爺大酒店、宜蘭蘭城晶英酒店及台北華國大飯店，都因為標示使用時間限制而違規，所幸目前都已經改善。
想要保障自己的權益，消保處提醒民眾，最好上網查詢自己的住宿票券信託時間有沒有過期，萬一發現權益受損，也能透過請求損害賠償，為自己討回公道。
台北／綜合報導 責任編輯／朱怡玟