蛙蛙文創去年中旬開始接受消費者預購醫療口罩，卻未如期交貨或處理退款，且部分口罩品質有爭議。台中市政府法制局統計，光台中申訴案件已上百件，累計金額368萬，今（25）天下午被害人齊聚一堂，申訴調解。但蛙蛙文創的代表卻姍姍來遲，表示會完成出貨跟退款申請。
退費一再跳票 消費者痛批蛙蛙文創：就是詐欺
防疫期間，口罩必備，但有人買口罩卻遲遲沒收到貨。一名先生跟公司福委會向蛙蛙文創團購口罩，第一次有收到貨、第二次去年7月訂購，付了錢後就沒下文，「那我們付錢了之後，之後就開始拖，都會一直用信件給你拖延。」
扯！等嘸蛙蛙文創口罩 雙鋼印變「親膚口罩」充數
另一名小姐與親戚朋友合購買80盒口罩，錢都是她先支付，結果也是沒拿到口罩；還有消費者儘管拿到口罩，卻不是合約上說的雙鋼印醫療級口罩，而是親膚口罩，讓她覺得根本遇上詐騙！
台中市政府法制局就收到上百件的申訴案件，下午召開協調會，被害人早早就來，但蛙蛙文創的副總卻姍姍來遲，表示會完成出貨跟退款申請。
蛙蛙文創口罩爭議 若協調不成受害者將提訴訟
台中市法制局統計，光台中申訴案件已上百件，累計金額368萬，未交貨的口罩件數有60幾萬片。不只台中，全台的受害者逾千人，累計金額達2,000萬，各地都會進行消費調解，經調解成立者，依照《消費者保護法》第46條規定，應作成調解書。具有與民事確定判決同一之效力，被害人也表示若再協調不成，會再提出司法訴訟。
台中／綜合報導 責任編輯／朱怡玟