這幾天寒流來襲，常有10度以下的低溫，不過在新北市中和卻有超過五千戶住戶，連續4天無穩定熱水可用，只能洗冷水澡。對此，欣欣天然氣表示，因為近期天然氣使用量暴增，懷疑是中油壓力供氣不穩定所導致。
天然氣使用量暴增 業者：疑中油壓力供氣不穩
本月10日起，員山區及南勢區有大約8個里，長達4天沒有熱水可使用，受害超過五千戶。有住戶只能忍受低溫，先洗冷水澡，也有住戶選擇不洗澡。
對此欣欣天然氣致歉，並解釋懷疑上游的中油近期天然氣使用量暴增，壓力供氣不穩定所導致，目前已經自行改善加強壓力。儘管如此，至今用戶晚上仍無穩定熱水可用，天然氣公司還要跟中油釐清責任。
另外，有住戶認為權利受損，已依法求償。天然氣公司也透露，將會跟新北消保官協調住戶的賠償金額，並表示會尊重消保官協調。
新北／杜怡萱、林秉州 責任編輯／胡立夫