台鐵瑞芳、猴硐間路段停駛，東部鐵路也因此中斷。對號列車部分，樹林往返宜蘭停駛，宜蘭、花東往北也只行駛到宜蘭站；「區間車」部分車次的路線也有調整，預估要到8日（下週二）才會恢復單線雙向通車。而現在正值週末假期，遇上台鐵停駛得改搭客運，使大批遊客行程亂了套。
公路總局緊急加開客運 行車時間多1倍
台北轉運站售票櫃台前長長人龍 ，幾乎快圍繞大廳整整一圈。旅客紛紛搶買往宜蘭、花東的車票，因為瑞芳-猴硐間路段邊坡滑動，使東部鐵路中斷，原本計畫搭乘台鐵的民眾只好改搭客運。
台鐵部分路段停駛，又遇上假日，旅客行程全亂了套。為了因應台鐵坍方，公路總局緊急加開客運協助疏運，台北往宜蘭、花蓮昨（4）日晚間共加開905班次，疏運2萬4514名旅客，預計今天再加開393班次，估共可提供1萬5720個座位數。
另外，猴硐往瑞芳方向也加開4輛市區客運808路線，往返班次增加到46班，這兩天都將持續進行疏運。只不過，搭乘客運的行車時間長，加上排隊、轉車等候，旅客恐得多花至少一倍的時間。
猴硐-瑞芳土石坍 12/8恢復單線雙向通車
根據台鐵最新應變報告，對號列車部分，樹林往返宜蘭停駛，宜花東站往北也只行駛到宜蘭站，跨線列車路線也有調整；此外，區間車台北往宜蘭方向行駛到瑞芳，宜蘭往台北方向則行駛到猴硐，支線平溪線、深澳線停駛，預估要到8日才會恢復單線雙向通車。
東部往返主力靠公路客運，航空業者也規劃加開班次，希望能提升更多運能來協助疏運。旅客語氣無奈地表示，「我們原本是買火車票，可是後來好像台鐵有問題，就改搭客運，這樣排隊應該還要等很久吧，停駛好像只能從這邊搭到宜蘭，再從宜蘭轉鐵路，大概要多花一倍時間，原本預計可能11點就到花蓮，現在可能要到下午3、4點才有可能到。」
比照天然災害 台鐵：退票不扣手續費
台鐵應變小組值班長官陳宗宏表示，「在乘客退票的部分，12月4日8時30分到路線搶通為止，這個部分的話，如果在這區間車票的退票，比照天然災害不扣手續費。」
台北／綜合報導 責任編輯／林庭樂